고객 상황
45세 자영업자. 암보험은 있는데 치료비 보장이 약해요. 다음 주 재미팅인데 어떻게 꺼내는 게 좋을까요?
원포인트 결과
핵심 공략 포인트
치료비가 아니라 소득 공백으로 각도를 바꾸세요. 자영업자는 아프면 매출이 바로 끊깁니다. 이 포인트를 먼저 건드려야 해요.
실전 화법
“사장님, 치료받는 동안 일 못 하시면 한 달에 얼마나 빠져나가세요?” 이 질문 하나면 고객 스스로 공백을 계산하기 시작해요.
거절 방어
“지금 있는 거로 충분하지 않나요?”→“치료비는 맞아요. 근데 소득이 끊기는 건 지금 구조에서 커버가 안 돼요. 딱 그 부분만 채우는 거예요.”
이해를 돕기 위한 예시입니다
